一、行政接待员主要工作内容如下:
1、客户业务办理及提出问题的处理;
2、重要客户参观访问的接洽及讲解;
3、用商务礼仪的规范和标准,按公司制度要求的接待程序向来访客人提供商务接待服务;
4、做好会议室的管理工作,做好会议前的准备工作、会议后的设备复位等相关工作;
5、按时登记公司各部门办公设备和用品的申购、配发、出入库台账登记;
6、来电接听、答复,及时记录来电反映的问题,定期汇总反馈;
7、按时做好相关日、月、季、年报统计工作,并报直属领导审核;
8、协助办理求职人员面试、接待的各项工作;
9、完成领导安排的其他工作。
二、行政接待员岗位要求如下:
1、 大专以上学历,专业不限;
2、 形象气质良好,年龄18-28,女性1.60米以上,男性1.70米以上;
3、 具备一定的商务礼仪知识和修养,有服务行业相关经验者优先;
4、 具有良好的沟通、协调能力,普通话流利;
5、 有责任心,并有吃苦耐劳的精神。
1. 客户接待服务工作; 2. 客户业务办理及提出问题的处理; 3. 重要客户参观访问的接洽及讲解。 就是在行政楼做接待工作的