1、首先查看电源、线路是否有问题，因为黑屏的主要原因就是供电故障，所以电源以及线路出故障的概率比较大，可使用万用表测量电源以及供电的线路，如果发现没有电流则说明供电问题，更换电源并修复线路。
2、其次检查一下视频线路是不是正常，以及视频头和电源插头是不是接触不良，如果接头脱落或者接触不良，拔下来清洁一下重新插好，如果是线路中断则将它们连接好。
3、之后还需要检查一下终端的设置是不是 被修改而导致监控器出现了黑屏，比如软件的运行是不是正常，以及版本是否是最新的，可尝试将软件升级到与监控器兼容的版本。
4、如果线路、供电以及设置都没有问题，那么通常是由于监控器本身产生了故障而导致的黑屏，比如监控器损坏等等，这种情况下只能够更换监控器来修复，而以上的各个步骤最好是让监控器的售后服务部门来完成。
以打开与监控绑定的手机app，然后通过手机app的查看历史记录，来调出监控记录画面
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