饿了么称希望把选择权交给用户，有什么操作性问题吗？

饿了么嘴上说着是把选择权交给了用户，但是实际上这只不过是一个冠冕堂皇的说辞。因为这就是一个甩锅的说辞罢了，就是在转嫁自己的责任。自己不懂得去采取合理的措施，提高平台的竞争力，在外卖市场上脱颖而出。反而是带上了在底层工作的外卖人员去打情怀牌，这自然的也就会把矛盾给越弄越大，平台的竞争力也就会降低，吐槽也就增多。

如今随着人们对外卖的需求增多，外卖的平台也开始在市场份额上的激烈竞争。但是作为外卖平台底下的根基也就是在烈日下劳作的骑手，却没有得到应有的待遇，反而生存状况也不容乐观。外卖平台饿了么也针对此发出了自己所谓的解决方案，把所谓的选择权交给了用户，看用户是否愿意增强等待的时间。这个声明表面上来说是用户体贴外卖小哥想要给他争取时间，但其实就是在逼迫用户进行所谓的道德选择。

听说平台一开始的时候，是想要给那一些对于配餐需求不高，时效要求不高的用户提供这个权利。但是这个需求却是片面性的，根本不能区分用户，那么自然的带给用户的选择也就变少了。而且如今在外卖的市场中，所讲究的就是快速高效，饿了么的这个举动并不能脱颖而出，反而来说激起了大家的愤怒。若是在接下来无法有效应对，那么想必也会被市场竞争所淘汰。

再往后的外卖市场想必是越来越快，而这种所谓的多等5分钟是一种转接责任的手段。就会让用户带来不好的体验感，从而去选择其他的外卖平台，而且这是一个道德绑架的游戏。

我认为饿了么将消费者的整体素质水平评估得太高了，总会有素质低下的消费者会偏差执行这一项权利，最终损害骑手的利益。

饿了么这样的决定会有损愿意去多等5分钟的顾客的利益，因为外卖员会先去送不愿意等5分钟的单，这是在让消费者接盘。并没有真正的解决问题。

很多情况下，点外卖的都是上班族，上班族的时间本来就很紧，每一分每一秒都很宝贵，那么很有可能他不会点那个选项，那么骑手出了什么事难道是消费者的事情吗