可参考vivo手机音量自动调节排查处理方法：
1、确认是否误触了音量键；
2、是否连接了蓝牙耳机或其他可调节手机音量的设备；
3、重启一下手机；
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失您手机里面的数据，操作前将重要数据备份即可）。
请问是否误触到了音量加键的呢，如果没有，建议将手机尝试以下操作：
1，将手机重启，
2，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
3，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
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