关机的状态下同时按住：绿色通话键、红色挂机键、侧面照相键，然后按开机键。
记住是同时按住，如果正常开机那么说明失败了，重新关机再来过。
很多情况下不用这种格机方法的，
待机下按拨号，输入*#7370#提示你恢复出厂，确认并输入密码12345就可以了，这个方法还有上面说的硬格方法都会删除手机内的所有东西包括电话本。所以之前最好备份到sim卡或电脑上
如果只是设置出问题，那么只恢复设置能解决，那就先不用上面两个格机方法，可以用*#7780#，密码12345这个不会丢失东西包括电话本也没影响。
我用5800多半年了，有问题可以到我们团队提问，我会及时帮你解决的！
关机情况下按绿色通话键。红色挂机键。侧面照相键、然后按开机键硬格与软格的不同之处软格是恢复出场设置硬格时有些系统产生错误用它来解决，如果他解决不就那就只能刷机了
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