如果对快递的服务不满意,可以用以下方法投诉快递:
1,在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复,你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。
2,对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
3,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。
4,国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构(别和中国邮政公司别搞混起来,邮政公司是公司,也归国家邮政局管理),是各大快递企业最怕的“爸爸”。所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意,向国家邮政局投诉。
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注意事项:
1,向国家邮政局投诉的前置程序是:申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。
2,网购前一定多多看看评价,评价里虽然有卖家的水军但是相信也会有用户的真实评价的。如果你想投诉就要趁早投诉不要一直耗着说什么要等到315之时。
投诉快递最狠的方法是到国家邮政局申诉网站官网投诉相应的快递。
在申诉官网投诉步骤如下:
1、百度搜索国家邮政局申诉网站官网,找到官网后点击进入。
2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。
3、输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。
4、进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉。
5、填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后上传证据,并明确填写投诉的日期,点击确认投诉。
6、之后就可以等投诉结果了。
先打该企业的客服投诉,如果该企业听取投诉后不理会或者理会了但对结果不满意,可以拨打邮政总局电话12305,记得加你自已所属省份省会城市的区号才能打通不然直拨12305是空号的,例如我是广东的,广东的省会是广州,广州的区别是020,就要这样拨02012305才能打进去,上班时间跟一般的公务员一样周一到周五,周六,日和国家法定节假日休息电话不能接通!或者登陆邮政总局官网注册后根据你要投诉的内容填写就可以,百度搜索邮政总局申诉网站便可!