我的手机一直停留在界面显示vivo

手机亮屏但无法正常进入手机桌面，可以按照以下方法操作：

一、Funtouch OS 3.2及后续系统长按“电源键”和“音量下键”（早期机型需长按电源键）30秒重启手机查看是否恢复；

二、进入“系统修复模式”在线下载固件包修复，操作方法如下：

1、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入fastboot模式，选择recovery模式，再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统。（注：早期机型直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式）（此模式仅2016年及以后上市的机型支持）

三、若系统修复模式无法修复系统，可以尝试通过内存卡（TF卡）修复系统。操作方法如下：(注：需该机型支持安装内存卡，并且身边有读卡器、内存卡、电脑。)

1、使用电脑访问vivo官网下载固件包。

2、使用读卡器安装内存卡，并连接电脑，将固件包复制到内存卡根目录（不放入任何文件夹中）。将手机关机，安装内存卡，并进入recovery模式安装固件包。

四、按步骤"二’进入Recovery模式尝试双清操作。操作方法如下：（注：双清会清除手机数据，请谨慎操作）

1、进入Recovery模式后选择进入“清除数据”，再选择“清除缓存”（wipe cache partition）和“清除所有数据”（wipe data/factory reset）

2、双清完成后选择“重启”（reboot system now）

温馨提示：若以上方法无效，请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的客户服务中心由专业工程师检测处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择当前所在省市进行查询即可。