支付宝人脸识别失败

在人脸识别认证的过程中，保证人脸正对着手机，光线充足。

2、在人脸设别开启之后，根据镜头调整自己的位置，确保人脸始终在摄像框内。且保持住不要乱动。

扩展资料
常见验证问题及处理方法：

1、姓名和证件号码不匹配 ：可能是身份信息发生过变更（姓名、身份证号码等），若发生过身份信息变更等情况，需联系人工客服进行处理。

2、抱歉，您暂无法使用刷脸验证：刷脸服务正在逐步开放，可能是设备等暂时不支持刷脸功能，换个设备就好了。

3、名下账号数已达上限，无法继续添加：目前一个身份证名下最多可以有3个支付宝账户，建议核实下身份证名下的账户情况。
若您身份证名下存在不常用的账户，可以尝试销户申请 。

4、该证件号码已认证不同姓名的账号：该身份证号码下存在其他姓名的支付宝账号，可能是身份证重号、身份信息变更等情况，建议联系人工客服，说明具体情况后进行处理。

在“我的”里面进入个人设置，有个身份认证，里面认证人脸，通过后就可以了，亲测有效。

之前我也是一直照片不清晰，到户籍派出所也更新了，都没用，后来发现支付宝本身现在可以更新。今天更新后马上就通过了

你好。支付宝认证的过程中。必须上传身份证的照片这是必须要做的。其他的选项可以填写也可以不填写。包括刷脸认证以后有时间了，再通过刷脸肉也是可以的。然后按照界面上的提示操作，就可以完成认证了。认证成功后你就拥有自己的支付宝了，支付宝也可以正常使用了。

可能灯光问题，如果排除一切外在因素，那就需要打支付宝客服咨询一下了。只能帮助你到这了

不必担心，支付宝人脸识别认证提示身份证照片不清晰，很有可能只是支付宝系统问题，之前我注册过一个账号也是这个提示，后来大概一个多星期后再次尝试就认证通过了，你可以过段时间再试下。