您可进入微信钱包后，点击右上角4个小方框，然后点击“帮助中心”，进入后点击底部的“联系客服”，即可联系客服协助处理了。
你好！微信支付充话费一般是2个小时左右到账。如果没有到账，请联系微信客服。
话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；
在微信充话费公众号问一下，不能打人工服务电话
我这边可以充，还便宜
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