1.退出微信后重新登陆。2.更新微信软件版本尝试。操作：应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)3.可能是微信软件版本问题，建议您下载其他版本微信软件尝试。4.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
解决微信朋友圈视频不能播放方法：
1、检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2、通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3、若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
4、重新下载最新版本微信。
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