天猫卖家迟迟不发货怎么办⼀天猫卖家迟迟不发货怎么办

2024-12-17 14:15:52
推荐回答(3个)
回答1:

在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢;
2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;
① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;
③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。

回答2:

你申请退款,到时候连运费都会一起退换给你的
退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。

回答3:

直接退货退款就可以了