给准备实施精益六西格玛管理的企业的建议与忠告:
1、国内企业的特点、背景分析
计划导入精益六西格玛的企业,无论性质是国有、民营还是合资、合作企业,无一不是具有良好的管理基础、业绩,对新的管理技术无不充分关注与渴求,即要么是陵销渗有进取精神的老牌企业,要么是业绩突飞猛进、想改善和提高管理水平以达到卓越经营的行业新锐。这些企业一般在导入精益六西格玛之前,已经导入过多种管理技术、工具和方法,具备较为丰富的导入新管理方式的经验,具备一定的接纳新事物的心理素质。由于一些企业“上行下效”的行为习惯和特点,在企业导入精益六西格玛的定位上,“一把手’的定位和导向显得极为重要。我们发现凡是高层领导真正重视、持续关注、定位高的企业,推行精益六西格玛的成果和过程都较为理想。相反,领导只是表面关心,而内心(请注意不是写在纸上)并未真正关注精益六西格玛,对精益六西格玛定位低的企业,没有一家从精益六西格玛的推进中持续获得好处。推行规划的制订与推行和负责领导的个人能力、企业与咨询专家的合作与沟通水平、对精益六西格玛的理解等有密切关系。现在的中国企业,再也不缺学富五车的管理学硕士、博士,或经过外企培养和锻炼的本土优秀管理人才。因此在规划制订的操作流程上,会因企业管理人员整体素质的提升和信息获取渠道的便捷而变得相对容易实现。
2、建议与忠告
①永远不要只为宣传需要去做精益六西格玛,如果那样,你将什么也得不到,除了失落;
②把精益六西格玛当作工具使用,最终你会发现精益六西格玛和别的工具并无不同。真相却不是那样,精益六西格玛比你想的要强大的多;
③处在企业金字塔顶端的那个人对精益六西格玛的定位就是本企业对精益六西格玛的定位。如果他是对的,支持他,如果他错了,坚决反对他,这样做的好处是可以最终避免花冤枉钱;
④如果你是部门经理或工程师,不要尝试自己偷尺脊偷摸摸一个人做精益六西格玛项目,然后期待受到企业英雄般的欢迎与待遇;你遇到的很可能是失败和冷枪,甚至解雇通知;
⑤在推行精益六西格玛这件事上,再弊脚的规划都远胜于没有规划。因为这张规划给了大家一张路线图,哪怕它是错的,但总是迈出了第一步,有了这一步以后的路就好走许多,并且图是可以改的;
⑥在接受倡导培训并正式讨论前,千万不要急着制订精益六西格玛推进路线图(规划),因为它八成会误人子弟;
⑦推行精益六西格玛的决策越早越好,但从现在斗斗开始永远都不晚;
⑧在全面展开还是局部推进精益六西格玛这个问题上,要防止贪多求大所带来的风险,但对中国企业而言,更主要的是防止对“星星之火,可以燎原’的误解所带来的小打小闹、裹足不前;
⑨精益六西格玛就像一个人,你对他慷慨,他就会对你慷慨,你对他怀疑,他就会对你怀疑。