我们的智能机目前没有开放root权限,所以不支持root的哦,这是因为:1、root开放后,可能会导致手机使用异常,死机重启等问题。如操作不慎容易误改或误删系统文件,导致手机使用异常。2、从安全角度考虑,一些非法程序,在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等,会造成用户个人隐私和费用上的损失。root后无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。