联通网络机顶盒IP903H获取IP地址失败,怎么回

2025-01-07 16:45:13
推荐回答(2个)
回答1:

  联通IPTV机顶盒开机后无显示可以进行以下过滤:
1.检查机顶盒电源指示灯,若不亮请检查电源;
2.检查视频线是否正常连接;
3.对于有多个AV输入的电视机,检查当前是否切换到正确的AV端口;
4.电话是否可以正常使用,以排除网络故障。
若还无法有效解决,可以拨打自助申告热线10010或拨打10010后选择4,直接输入故障的固定电话号码进行报修。24小时之内有专业的工作人员维修。

回答2:

如果获取IP地址失败不排除是机顶盒出现问题,建议可以重启机顶盒进行测试。排除以上情况仍未解决,建议联系号码归属地的联通客服了解。