无源光纤接入用户端设备光信号灯不亮的原因及解决方法如下：
1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警；
2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警；
3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象，建议送修。
以上三种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了，只能打电话报障了。
网口2不的光不亮了
光纤指示灯闪红灯说明光纤信号传输有问题，可以查看下光纤线接口，断开重新连接下，如果不能解决，请致电客服安排工作人员处理。
无源光纤网络（Passive Optical Network简称PON），是一种不含有任何电子器件及电子电源的光纤网络，与有源光接入技术相比，PON由于消除了局端与用户端之间的有源设备，维护简单、可靠性高、成本低，而且能节约光纤资源，是未来FTTH的主要解决方案。
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