驱动没有装到了!!用驱动人生或者驱动精灵试试
您可以使用系统自带来扫描试一下使用画图软件点开里面有个扫描仪和照相机向导或者右击打印机图标开始扫描。
关于1216扫描问题:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03098752&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&product=4075467&tmp_track_link=ot_search
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重装打印驱动
可能是没有墨粉了