如果忘记了自己的密码，需要在登录页通过点击【忘记密码？】链接，进入密码找回页面。 在密码找回页面需要如实填写姓名、身份证号码、电子邮箱（用于查收找回的密码）等信息。
想要修改自己的邮箱地址，可以在简历确认前或简历确认后进行相关修改。在简历确认之前，自己可以在简历登记步骤中的基本信息中进行邮箱地址的更改；在简历确认之后，如果要进行邮箱地址的更改，就只能通过左侧菜单提供的【修改联系方式】功能进行邮箱地址的更改。
关于网申的具体步骤这本书里面都有详细介绍。
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