首先应当查明是物业的问题还是你邻居的责任。然后根据不同的对象再去处理。
邻居责任:根据《民法通则》第八十三条规定:“不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。”
物业责任:这时候要看你们签定的物业管理协议,如果协议中没有明确规定,则物业法律上没有明确责任。但是你可以与其协商根据损失多少,双方协商理赔。
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物权法规定由责任方赔偿一切损失。
找物业索赔,起码是要彻底修好的
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你可以找物业和他们理论