微信公众平台上，商家应该怎么去营销和推广自己的品牌？

2025-03-05 06:33:48

推荐回答（5个）

回答1：

永远避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事，要创造出不同的，不对称的优势。

例如饮料这方面，当年有人卖矿泉水时，就有人想到了，再在水中加点颜色，于是就有了橙汁，当别人橙汁很好时，又有人想出了与别人不同，就在里边加了点果料，这样就有了果料橙汁的出现，当在水里再加水果时就变成了果栋，可是果栋就不能当饮料来卖，这时又有聪明的人想出了，在水里加一点奶，这时便又有了营养快线的出现。这一切的新产品出现，都是那些聪明的人们，在日益竞争的环境中，为了生存，做强，做大，创造出了他们的不同对称优势。同时这也是每个企业在做网络营销时，需要自己给公司策划定位，找到自己公司与竞争对手的不同，不对称的优势，聚集自己的一个点做好。一个公司的一切都在于老板，老板的战略不对，比员工的贪污更可怕，战略方向才是一个老板真正需要考虑的问题。

1、内容定位—内容为王
　　
　　内容的定位应该结合企业的特点，同时又从用户的角度去着想，而不一味的只推送企业自己的内容，记住微信不是为企业服务的，而是为用户服务的，只有从你的微信当中获得用户想要的东西，他们才会加更忠实于你，和你成为朋友，接下来的销售才会理所当然。
　　
　　要记住，用户是冲着你的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所以内容为王。
　　
　　对于微信的内容，我们有一个“1+X”的模型，“1”是最能体现账号核心价值的内容，“X”则代表了内容的多样性，迎合和满足用户的需求，增强内容的吸引力。
　　
　　比如我们运营的“永中Office”的微信公众号，这是一个以office产品为主题的微信公号，核心内容是Office的使用技巧，这部分内容尽管实用，但比较枯燥，用户不容易感兴趣，所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。
　　
　　2、内容推送—拒绝骚扰
　　
　　现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能，很多人嫌少，我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号，推送的信息一多根本看不过来。
　　
　　关于内容推送，我主要讲两个方面。
　　
　　①推送频次：一周不要超过三次，太多了会打扰到用户，最坏的后果可能是用户取消对你的关注；当然，太少了用户也会抱怨，觉的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
　　
　　②推送形式：是指内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中，我们定期会开展一些小调查，以短文本的形式，询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的，一次小调查，我们通常会收到几百条用户回复，这样我们既实现了互动，也更了解用户，而用户也能看到他们想要的内容，应该说是多赢的结果。
　　
　　3、人工互动—沟通是魂
　　
　　微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。
　　
　　我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复，很讨厌，没诚意。企业微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，做不到这一点，很难玩好微信。
　　
　　我比较在意微信的人工互动，我经常会有意去主动找我关注的号互动，如果几次下来没有任何回复，我很快就会取消关注。
　　
　　4、关键词回复系统—丰富易查
　　
　　微信运营久了，积累的素材很多，这些内容沉下去很可惜，建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
　　
　　这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容，同时增加互动。
　　
　　目前微信的每个规则预设10个关键字，配备5条推送内容（随机推送），而规则只能设置60个，也就是说关键字可以设置的最多是600个，内容为300条，尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求，但是要是利用好了，也能产生非常好的效果。
　　
　　5、从线上到线下—怀念不如相见
　　
　　现在很少有人提微信的线下互动，但从沟通的效果而言，见面显然效果最好的方法，也更容易拉近感情。
　　
　　线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝，产生更鲜活、更接地气的内容，这样的微信公众号才会显得更有真实，更有亲和力。
　　
　　另外，微信光靠自然增长用户会很有限，线下活动也是增加微信用户的重要手段。
　　
　　6、他山之石—对手是最好的老师
　　
　　做微信一定要有开放的心态，记住：竞争对手是最好的老师！要积极关注竞争对手的微信，如果你关注了100个竞争对手的微信，就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。
　　
　　另外，千万不要一个人坐在家里学习微信营销，也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等，看一看大家都在聊什么，在里你能学到很多东西。
　　
　　7、二次开发—千万别迷恋
　　
　　微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发，将微信公众平台和企业的数据库对接，实现强大的客服功能，这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。

回答2：

2013年，随着微信用户数突破4亿，这个巨大平台所蕴含的商机已经不言而喻。微博的示范效应就像当年北美洲西部淘金热挖到的金矿一样，让后来者感到恐慌，仿佛不去微信捞一笔都对不起生在了这个时代。然而，当大批第三方开发平台和微信代运营公司如雨后春笋般创立起来以后，却发现市场需求并没有想象中那么强烈，甚至鲜有问津，大批商家和个人创建了自己的微信公众号，然后，然后就没有然后了！笔者自己的广告公司也在接微信代运营的业务，在与客户接触的过程中，发现只要一提到微信，客户都表达了浓厚的兴趣，但是进一步想要了解他们需求的时候，却没有了下文。我们逐渐发现，客户对于微信这样的新生事物满怀热情，但是具体想通过微信实现什么？不知道！因为没有示范效应，大家很怕像微博一样失了先机，但是有不知道该做些什么，因此没有需求，那么没有需求，自然就没有市场，所以众多公司，表面热闹，却鲜有进展。一、取代团购进行让利营销公众账号成功的推广案例目前为止凤毛麟角，微博上彻底火了一把的杜蕾斯尽管在微信上投入了巨大的精力，但同样鲜有收获。倒是前不久北京苏宁在微信上搞得刮刮乐抽奖活动让人眼前一亮，触屏手机为手机上的刮刮乐提供了绝佳的使用体验——粉丝通过手机划过屏幕就可以体验真实的刮奖感受，刮到大奖的粉丝欢欣鼓舞，没刮到奖的也乐在其中，这种娱乐化的微信营销推广方式，巧妙结合了微信的平台优势和功能优势，让粉丝在娱乐的过程中进行了产品营销，而且据说为苏宁提供微信抽奖功能的叫做“微信加”的网站，有包括大转盘抽奖、派发优惠劵、微信调查问卷、砸金蛋等多达十几个针对商家营销的服务模块，生意开展的热火朝天。站在这个角度看，不仅让人产生了无限的联想。首先我们需要思考，粉丝关注公众号的目的，对于商家而言，是想看到你的品牌介绍吗？是想收到你的新闻资讯吗？还是像一些脑残商家搞的查天气？你说一个正常人会到一个卖披萨的商家那里问他今天天气怎么样吗？其实粉丝的动机很简单，就是——优惠。关注你的公众号，有什么优惠、打折信息给我。基于此，我们是否可以做这样一个设想，以后我要去看电影，直接找到这家影院的公众号，加关注，抢优惠劵或者抽奖，拿到折扣然后直接到店消费？这一整个动作非常自然简便，而且功能是目前已经可以实现的，既然这样，那么，我还要团购干什么？所以，未来微信的推广方向，很可能是通过商家派发优惠劵和会员卡，或者玩例如刮刮卡这种游戏的方式让利给粉丝，吸引粉丝到店消费的方向发展的。而如果真有这么一天，不得不说，团购的末日就到了。二、微官网的概念 �0�2�0�2�0�2�0�2所谓得微官网，就是公众账号变成一个微型的官方网站。但是展现形式要比现在丰富的多。目前公众账号普遍的做法无外乎回复1，公司简介。回复2，产品信息。回复3......形式比较单一，参与感不好，微官网也是目前一些第三方开发平台推出的产品，笔者认为前景很大，就是通过HTML5的技术手段链接到微信账号内，粉丝触发了相关关键字，就有一个非常漂亮的页面展现出来，集合了公司简介、产品信息、价格、门店地址等等信息，操作便利而且界面很炫、很酷，粉丝会觉得赏心悦目，也不失为一个休闲方式，这样对于商家而言，就有了价值。三、智能客服 �0�2�0�2�0�2�0�2微信说到底是一个通讯工具，语音聊天的便利使得消费者更愿意通过微信去咨询商家一些问题，所以微信的客服工作，也将是商家用于微信推广的一个点，但是每个商家安排一个专职客服回复微信提出的问题不现实，所以，人工智能话的客服系统，将会有巨大的市场空间。比如近期看到的华侨城洲际大酒店的智能客服，通过对IA数据库的整理，可以实现房间有没有保险箱、几点可以“叫早”这样的智能化拟人回复，这对粉丝加商家的关注，无疑具有巨大的吸引力。�0�2 以上这些推广方式，是笔者在日常使用微信中发现的比较好的一些案例，而且确实能对商家和粉丝带来各取所需的便利，当一个模式双方都有所得的时候，我认为这就是一个靠谱的模式，基于此，笔者认为以上几个方向，将成为未来微信推广的重点发展方向。不知道往哪走不代表无路可走，我相信大家对于微信的期待也绝对不是海市蜃楼，所以这个时候，拼的就是嗅觉、拼的就是远见，谁先把握住先机，无疑是第一个挖到了金矿，而无论是商家公众号还是草根公众号，需求就是市场，只要把握住需求，赚钱就是顺理成章的事了。最后，这里也预祝所有关注微信，希望在微信这个平台中有所作为的朋友们都能够美梦成真。

回答3：

这个对于我来说比较简单。现在很多功能都可以在微信实现了。要是大品牌那就更好搞微信方面的营销了。可以看下泉州特产网这个微信号。目前主要是做订购方面的。不是品牌效益确实不错

回答4：

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