可以改的，方法如下登录网上银行--客户服务（功能选项第三排倒数第二个）--客户信息管理（左侧功能选项第一个）--查询修改客户信息（客户信息管理下拉第三个）
只能到柜台修改网银短信认证手机号码。顺便，需要在开户的城市办理。
可以到工商银行营业大厅服务台去申请改掉就行了，人家有这项服务的。
这个我有过这样的经历,你只能在工行的柜台上面去办理,网上是办不了的,
应该要到营业厅办理
