qq2011安装失败

下载微软提供的Windows Installer清理实用工具： http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe（官方说明 http://support.microsoft.com/kb/290301）
安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ2010，选中它，点remove，然后就可以重新安装QQ2010了

这个工具下载后的文件名也叫msicuu2.exe，下载安装后，就会在上边说的位置中找到那个执行程序了

安装一个Windows install clear up 软件可以把QQ软件彻底清除。步骤是先安装一个MSICUU2，安装好了之后到任务启动栏中点击“程序”里面有Windows install clear up,点击进去就像一个任务管理器，选中QQ...再点击Remove就大功告成了，可以安装其他版本的QQ.

如果还安装不起这可能是你的Installer 真的出了问题，你要去检查下。
检查步骤是1.在开始栏中搜索Services.msc
2.按照提示会弹出一个任务栏，你要在其中找到Windows Installer服务，双击该服务栏。
3.然后回弹出一个视窗，点击“启动”尝试再次启动。
4.正常的话问题就解决了，如果还不能解决你可以到论坛上去提交问题找人解决。或者是到腾讯上实用IE自带的下载工具重新安装。

我也出现了你这个情况。试了网站上的所有方法都不行。后来我自己解决了。
先把下载的QQ安装包用winRAR压解方式压解出来。在重新点下载的QQ安装包直接安装，然后它会要你键入路径。路径你就选择压解出来的文件夹里的安装程序，点确定就可压解。。安装就成功了。这个方法是我自己试出来的哦。希望能帮到你。。