故障原因:
1、搓纸轮:老化无法进纸。
2、卡在硒鼓底下:有可能是激光器,也有可能是定影组件出现问题,里面的定影膜破裂需要更换。
3、卡在出现的地方:很明显就是定影膜破裂需要更换。
4、复印纸质量差,或纸张受潮。
5、机器搓纸轮上方有一长方形的塑料导纸片,一般用户在取卡纸时如用力太猛或用力不当时,很容易使其拉出倒,此时打印机正常升纸的时候就会卡纸。
处理方法:
1)更换复印纸。
2)请检查机器搓纸轮是否老化,如老化请更换。
3)用手从进纸口伸入,触摸到塑料导纸片,使其顺畅,机器恢复。
2步检查,全部做。
第一步:关掉打印机,在开始》设置》打印机与传真》找到你用的打印机》鼠标右键》点击打开》如果里面有等待打印的文件,依次删除可能需要一段时间,(软故障,打印机的内存被塞满了,反应就慢),然后将打印机USB线、电源线全部拔掉,过2分钟再插上,然后开机即可。
第二步:检查电脑的c盘空间还有多少,确认方法,在盘符图标上用鼠标右键点击,可以看到可用空间,文字显示如果少于5%,那么就需要将c盘清理,尽量将一年也用不了2次的软件删除,腾空15%左右的空间。否则打印文件发送后还会出现这样的问题,另外电脑感染病毒也会有这种故障。
重装驱动试试