从您简单的描述来看机器应该是喷墨的,多半是打印头堵了,打印机属性里面有一项卡“维护”,你试着清洗一下打印头,如果解决不了,把打印头摘下,用温水泡泡,用卫生棉清理干净后,重新装上试一下,清不开的话可能就是换新的了,这种原因多数是邮连供引起的,一年打印头的价格也是比较贵的。