原因很多。需要你来排查的有：
确定电脑没病毒木马啥的，可以杀杀毒，最好重装系统。
确定网卡和网线没问题，驱动，状态都正常不。
确定猫没问题，重启下，看灯的状态正常不，link灯 先是闪，然后常亮，就是上线了。如果老是闪，说明没上线。有条件的话和邻居家换一个试试。
家里的电话线附近有没有干扰源，比如空调，冰箱啥的。
家里的电压是否稳定，电压瞬间降低，就会造成猫掉线。
猫的分离器接头啥的牢固不，检查下。分离器前面没接分机不。
排除以上原因还不行，就打电话给运营商，态度一定要坚决，只有这样他们才会尽快派人来查的。
运营商方面一是检查线路，不行就换一条线。再就是更换端口，三是重置数据。
通过以上步骤，没有修不好的故障了。
直接打10000说明情况，如果电话中不能解决，会有人上门维修。
打电话给电信公司吧！保修下！线路问题！跟你电脑应该没关系的！让电信的人检查下他们的服务器和你的线路吧！
嗯，是要找电信。不能收钱不维护啊。
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