ISO9000要求的体系文件分为四个层次:第一层质量手册;第二层程序文件(流程图);第三层作业指导书(管理办法);第四层质量记录,我想你所说的公司的质量管理制度应该被以上四层次文件所函盖,至于ISO9000体系文件的建立,如果公司无能力制定,还需请咨询公司协助进行.但要切记,建立体系文件时要结合公司原有的各项规章制度,这样更便于员工掌握、执行。如有疑问可以咨询，本人邮箱huaf1982@126.com
这个说的比较笼统，不但好解释。不过做ISO时候，优先考虑几个方面，参考一下
1.公司涉及的行业（服务，研发，生产、流程性材料）
2.公司的人数规模
3.是否要请咨询公司咨询
主要考虑：
1、制定产品质量控制标准；
2、制定质量检验标准；
3、制定质量部门管理标准；
4、制定质量部门管理制度；
5、制定质量成本控制制度；
这个要根据ISO9001标准体系文件 与本公司的制度相结合 建立起一个既符合ISO9001的标准又适合企业自身的管理制度
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