你的岗位是培训学校的前台是么？这个年度计划需要根据你自己的工作职责来1、过去的一年中都做了哪些工作2、在过去的工作中有哪些工作可以改进3、在未来的一年中如何改进这些工作4、如果你有销售任务的话，可以写写通过什么形式来增加你的销售额，如果你的核心考核时服务学员的话，可以写如何提升学员的满意度
楼上的讲的可以
