可能是你在别人家忘了退出了吧，你最好还是再去一趟别人家，胡乱输个宽带账号和密码，把以前你登陆的痕迹顶下去。你在回家试试，如果还不行，就只能去找电信了。
楼主你家装的是ADSL还是LAN。如果是ADSL应该是ADSL接线处的问题。如果是LAN的话。你可ping一下是否能ping通，这些事我的估计，具体的情况你可以咨询当地的ISP,让他们上门给你查看一下。
通过客服刷新下吧..我家以前也这样过..
