如果不能导出的话，那只能先去取消网银功能，再开通了。我遇到过的，后来觉得实在太麻烦，就换浦发的网银了，浦发的移动证书用起来很方便。
打开IE，点击[工具]—[Internet选项]-[内容]-[证书]，选择那个颁发者为“CCB CA ROOT”的证书-[导出]-选择“导出私钥”-把证书存起来类似方法，可以将证书导入电脑建行的证书文件 扩展名为 .pfx，你可以在硬盘上搜索*.pfx文件看看Good Luck！
