可能你是因为用了优化软件将系统的windows installer服务给停止或禁用了。“开始”－右击“计算机”－－“管理”，在弹出的窗口左侧的最下面找到服务，寻找Windows Installer 的服务项（该服务的描述为“添加、修改和删除以 Windows Installer (*.msi)程序包提供的应用程序。如果禁用了此服务，任何完全依赖它的服务不会被启动。”）启动该服务试试。
联网下载windows installer文件打开执行安装即可。
微软Windows Installer作为Win2K/WinXP/WinVista的组件之一，是专门用来管理和配置软件服务的工具。在Win95、Win98、WinMe与WinNT4.0下，作为额外的产品提供，允许用户有效地安装与配置软件产品与应用程序。新的Installer提供给软件产品新的特性，例如使用命令行安装产品、增加了用户的可定制性
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