这个还用问吗，直接打10000，人工服务是最傻瓜式的服务，你也可以登录电信网上营业厅，进入积分商城，查看自己的可用积分，以及可以兑换的东西，谢谢
您好，编辑短信jfcx代码，然后发送到10001即可查询自己的积分使用情况了。也可直接登录中国电信网上营业厅在线查询的。
更多的宽带、手机卡、活动详情，请登录上海电信官方网站https://sh.189.cn/kdtj/。
拨打电信客服电话咨询一下就知道了！或者让客服把积分查询的方法告诉你，自助查询。
可以在app上查询也可以让电信客服帮忙查询的
下载电信营业厅软件或者官网可以登陆后查看，或者打10000看看
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