您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，1、换一电脑USB接口尝试
2、换一数据线试试
3、如果还是出现以上问题，建议送当地的三星服务中心检测
服务中心地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您愉快！
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