你的手机号可能是别人用过的，然后销号被运营商重新再卖出来了，这样的话，这提示就不是发给你的；现在你给光大银行打客服电话，确认一下是你本人的消费不，如果是你自己的卡，不是自己的消费的，就先报警； 然后把卡给挂失了；
