职场上有的人雷厉风行,善于交际,八面玲珑,在职场上风生水起。
但是也有一部分人是自己比较内向,在人群中不敢与人交流,可能会一定程度地影响自己的社交
那么,内心的人如何提高自己的沟通能力呢?
首先,学习和模仿
你的身边一定有很擅长社交的人,或者说周围有不同程度的社交达人。
有的人看起来就十分干练,娴熟;有的人是自然流露,滴水不漏;有的人不用说话就有好人缘。
其实周围的每个人都有你值得学习的地方,所以应该先去观察他们身上的优点和优势,
然后选择适合自己的方式和方法去进行练习和模仿,如果开始不敢在很多人面前尝试,
就从自己比较熟悉的小范围朋友圈子开始尝试,万事开头难,慢慢来就没关系。
第二 勇敢突破自己
其实每个人内心都是有想要去表达和沟通的,只是内向的人可能由于从小生长的环境,
或者其他原因,导致自己不擅长和他人面对面的沟通。正因如此,要正视自己的这个问题,
勇敢突破自己,心态放平,别害怕自己会说错,即便是说错了也是勇敢的试错过程,也是成长。
三 敢于接受自己
每个人都是有自己的特点和特性的,也许你不是八面玲珑或者是善于交流的,
但是你兢兢业业做好自己工作,在同事需要你的时候愿意伸出援助之手,默默帮助别人,
你一样会成为团队中不可或缺的那一个,就像是西游记师徒四人,其实缺一不可。
不必过度担心自己内向会不会影响自己的工作发展,关键是做好本职工作,能够帮到他人。
总之,不必刻意要求自己去学习开朗和外向的人,因为学不好自己会觉得别扭,
别人也会觉得这种交流方式不像是你的风格,在职场中可以跟随大部队步伐,也要保留个性。
注意这里不是建议你永远不要使用这些措辞或用语。只是建议你在确实表达这个意思时使用这些措辞。而且,虽然许多人在讲话时使用这些措辞,但有一些人在文章中也使用“基本上”和“本质上”等用语。
具体解决方法:为了尽可能少地在文章中使用限定性用语,搜索文件中的“基本上”和“本质上”等用语,确保使用得当。为了尽可能少地在讲话时使用这些用语,请放慢速度。如果在句子之间稍作停顿,那么你不仅看起来更加泰然自若、一切尽在掌握,而且会更有意识地选择措辞,能够剔除掉不必要的语言。
第二种习惯:填充词和填充音——嘴里总是嘀咕着“嗯”、“啊”等犹豫不决的声音,会削弱我们自信地、流畅地传达想法的能力。停顿时,尤其是句子之间的静默会让我们感到不自在,所以我们往往会填补上声音。只要我们当下感觉到句子之间有停顿,就很少会让它继续存在。事实上,句子之间的静默让我们的听众有时间消化我们传达的想法。我们最常在低头看笔记或者把目光从观众处移开以整理思路时使用填充音。
具体解决方法:为了避免使用填充音,只在直视他人时才讲话。如果只在直视他人时讲话,那么几乎所有的填充词都会消失。
第三种习惯:尾音升调——尾音升调是指声音中的音调变化,传统上表示提出问题;我们的声音在句子结尾处“升高”。“你想要配上炸薯条吗?”在过去二十年里,许多人开始以尾音升调的方式结束每个句子,这削弱了讲话的确定感。许多人都将这个习惯称为“谷地女郎”讲话方式。这个习惯通常出现在职业生涯的早期。
如果我问一个人:“你住在哪里”,他以尾音升调的方式回答道:“我住在XXX,”那么我知道他不是在提问,也不是不确定自己住在哪里。他们是说“你熟悉XX吗?”或者“你去过那里吗?”但如果这成为他们的讲话模式,并在商务会议中以尾音升调的方式说道:“我认为我们需要尽快完成这笔交易,”那么听起来像是在寻求肯定或进行多面下注,而这两者都不会给人留下自信的印象。
具体解决方法:为了避免尾音升调,请在讲话时使用清晰、明确、肯定的手势。如果你的手势是强而有力的,那么你的声音就更有可能配合你的手势力量,你说的每一个句子都会是陈述句,而非疑问句。你会显得更有自信。手势的幅度与动作的利落度无关,例如空手道劈砍动作中的抖手腕,而非轻拍头部的动作。
总而言之,如果双方在长时间交流对话过程中说了两三次“大概”或“基本上”,谁会在意?这对你的可信度甚至几乎没有影响。但如果每句话都带“嗯”和“有点”,而且尾音升调,则会削弱你对自身和想法的自信感。所以请放慢速度,只在直视人时说话,并采用明确、肯定的手势。这样不但可以通过交流来表达你的自信,同时让自己的沟通变得更有效率!
如何提高职场沟通能力?这是我听过最好的答案