1、前提是使用的2G流量,没有开WLAN, 在打开微信后,发微信时,提示【无法连接到服务(1,-1)请检查你的网络或稍后再试】。
2、如果不能就【重置到默认设置】,设置→更多→移动网络→接入点名称(APN)→点菜单键→重置为默认设置。恢复了默认设置 ,再试试。
3、如果还是不行就把这个微信卸载了,再用wifi下载重新安装一个看看。
4、做好如果是数据流量信号弱的问题就到信号好的地方比如楼顶,空旷的地方。
您好,若是手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。