怎么向银监会投诉银行 如何向银监会投诉

群众可通过互联网金融举报信息平台向监管机构、司法部门举报违法、违规从业机构。该平台的建设为群众举报提供了一个便捷、直接的渠道，凝聚群众力量。

在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。 向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

扩展资料：

注意事项：

银监会对银行业投诉处理要求设立投诉部门负责投诉事项，在网点要有现场处理投诉程序，要在营业网点和官网公布投诉电话、网络等渠道，要及时受理投诉并登记，受理后要告知受理情况等事宜。而且处理原则上不得超过十五个工作日。

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。

银行业金融机构对客户投诉事项，应当认真调查核实并及时将处理结果以上述方式告知。发现有关金融产品或服务确有问题的，应立即采取措施予以补救或纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。

参考资料来源：百度百科-中国银行业监督管理委员会

参考资料来源：百度百科-投诉

参考资料来源：百度百科-互联网金融

参考资料来源：百度百科-司法部门

参考资料来源：百度百科-互联网金融监管细则

流程的话：首先打银行的客服热线如95533之类投诉，现在大行这块都做的不错，一般会给到一个工单号，3-5工作日给到你答复。这一步不管用，再找银监会吧。各个银监局都有对外的投诉电话，建议上各局的网页查询，也是可以打银监会的投诉电话，但一般也会转到属地银监局。最后，对于情况比较严重的，建议形成书面材料包括证据快递至银监会消保局以及所属银监局的消保处。

银监会客服电话号码：0351-381-7266

中国银行业监督管理委员会（简称：中国银监会或银监会；英文：China Banking Regulatory Commission ，英文缩写：CBRC）成立于2003年4月25日，是国务院直属正部级事业单位。

根据国务院授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。 

银行监管是金融监管的一个重要组成部分，其架构的安排既要与金融业的总体发展和监管安排相适应，又要与市场约束、银行内部管理相协调，事实上是一个权衡监管成本和效益安排的结果。银监会的设立向外界显示了政府以加强监管建设为引领，提升行业发展水平的改革意图。

扩展资料：

一、中国银行业监督管理委员会其他咨询方式：

1、信访咨询电话：0351-381-7266   时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30    

2、来信地址：北京市西城区金融大街甲15号 银监会信访办   邮编：100033    

3、来访地址：北京市西城区金融大街甲15号银监会西门 人民群众来访接待室   时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30    

二、来客入门登记程序：

1、前往办公楼西侧传达室，凭本人有效证件（身份证、驾驶证或护照）进行登记。    

2、传达室工作人员和被会见人电话联系，经被会见人同意后，来客换领入门凭据由南门进入。    

3、会见完毕后，被会见人在入门凭据上签字确认，来客持签字后的入门凭据在传达室换领证件后离开。