建议按照以下方法操作试一下：1、按音量加键将音量调至最大。2、重启一下手机。3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到微信清除数据，或者卸载微信重新下载安装。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，此操作是不会丢失数据的。
