我的手机通话时我能听到对方的声音，可是对方听不到我的声音

2025-01-01 10:47:29

推荐回答（4个）

回答1：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,接听方听不到声音，建议您尝试以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
三星售后服务中心地址与联系方式：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

回答2：

说话筒坏了

回答3：

手机视频通话或者是免提通话，对方听不见你的声音或者是声音断断续续，说明你的手机外部声音接收口被堵住了，大家只需要拿出一根针，清理一下接收口的灰尘就可以了。

回答4：

一、手机听筒或话筒出现问题；
二、所处当地网络不稳定；
三、对方手机出现问题等。