我的三星s5指纹识别用不了,每次想设置都提示传感器发生错误。

2024-11-25 03:07:38
推荐回答(5个)
回答1:

尊渣郑缓敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机设置指纹解锁后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户,移动数据是开启的情况下,请登陆如下网址:
http://findmymobile.samsung.cn/login.do
使用三星账户丛兆登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案如模,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

回答2:

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机设置指纹解锁后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和弯裤芦备用密码均无效,手机绑定过三星账户,移动数据是开启的情况下,请登陆如下网址:

使用三星账户登陆后,有屏幕解纯卖锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心埋带地址:
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

回答3:

打开后盖,喇叭孔上一点有颗螺丝,拧开后看看指纹排线有没有松动,如果没松动那就是指纹模块坏了

回答4:

我和你一样买来没10天,前几天指纹可以用,今天就莫名的说指纹传感器发生错简手误,隐咐旦若多次出现请重庆启动设备,我特么都灶扰恢复出厂默认了都不行

回答5:

根据描述,建议您:
1、卸载近期下拿拍载安装的第三方软件
2、备份好手机数据(电话簿、短信息、消橘羡多媒体文件等),将手机恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
3、建议您固件升级尝试。(设置-关于伍肆设备-系统更新)
若问题仍然存在,请将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp