你好
如果您使用的是无线网络连接，连入该无线网络的电脑、手机、pad等设备，都会拥堵网络，造成卡顿现象。可能的原因如下：
1、观看的清晰度和带宽要求不匹配，若带宽不足，建议联系运营商(如联通电信)升速。
2、运营商(如联通电信)网络繁忙，需联系运营商客服确认。
3、如使用WIFI信号，速度可能不稳定，建议使用网线。
4、可能会有多个设备(如电脑、手机等)抢带宽，建议排查。
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正常
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