您好：如果您是指铃声渐大.这是为保护用户的听力以及扬声器的安全使用，手机在出厂时设置来电铃声为渐进，这是正常情况，请放心使用。欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor
铃声设置里有“渐响”的选项被打勾了
有可能设置了逐渐增加音量。
正常呀
