网吧经理如何管理员工（最好详细点字做点）

　　着是我朋友写的原创提案!

　　有关人事培训与开发计划提案

　　着眼于为未来企业经营活动为企业预先准备人力,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配.让企业在市场上有更大的发展空间以及竞争能力,保持企业对市场的应变能力.

　　具体计划可分为培训和开发俩部分.

　　一,培训
　　培训是给新雇员或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程.

　　任务与目的:
　　1>.为公司员工丰富专业知识,增强业务技能和改善工作态度,使员工素质水准进一步符合公司期望的要求.
　　2>.提高工作绩效水平,提高员工工作能力.
　　3>.增强组织或个人应变能力.
　　4>.提高和增强员工对企业的的认同和归属感.

　　实施方案:

　　普及培训
　　1>.对新进员工进行入职培训,让其充分了解企业现阶段状况,企业目标,企业文化,相关规章制度等.从而缩短新进员工对公司的适应时间.

　　2>.工作任务需求分析.每一项工作都有能力要求和对人员的素质要求,通过分析使每一个人明确每一岗位上最低要求是什么,只有满足最低要求才能上岗,否则就就必须接受培训.

　　3>.对岗位进行系统分析后,对员工在岗期间仪容仪表,工作态度,工作流程(细节工作流程如:站位地点,工作范围等.每一项工作细节到以时间计算.),注意事项等.进行提高性培训.

　　4>.人力需求考察(人员的能力,素质和技能分析),考察现有人员是否达到公司要求的工作水平或是达到什么样的水平,以便决定对培训需求状况.此外,此工作不仅仅是为满足当前需要,也是为满足公司发展的的未来需要.

　　专项培训

　　1>.对技能要求比较专业的岗位对其专项培训.(网管)

　　2>.为提高整体服务水平有必要对员工进行横向培训,(网管和服务员之间)组织技术能手为培训员对在岗班次进行技术和服务技能相互培训.

　　3>.内部挑选培养一批精干的业务员以备今后业务发展需要时能及时的做出反应.

　　二,开发
　　对现有人力资源进行系统的规划.进行人才梯队建设,实行一系列人事政策.

　　任务与目的:
　　1>.为提高公司管理水平,经济效益服务.
　　2>.提高职工对企业的责任感,减少缺勤,浪费,损失与责任事故.
　　3>.作为激励手段之一,增加员工对工作的安全感与满足感,使员工感到工作有动力,以减少员工流失.
　　4>.帮助解决企业在经营,管理业务中的的实际问题,促进企业的业务发展和服务升级.

　　实施方案:

　　针对性
　　1>.针对现有领班或中层管理者,举办<管理方式方法的改进>讲座,讨论会.

　　2>.进行梯队建设,挑选有潜力的员工进行管理培训.作为晋升侯选.

　　3>.针对个别表现突出的员工给与一定培训权限(如作为培训员).

　　4>.同专项培训<3>相同.

　　5>.实施内部优先调配的人事政策.以及公开竞争的人士政策.这样保证就了内外公平性.

　　最终原则:人尽其能,事得其人.

　　(以上均为培训与开发提案请领导审阅后给予修改意见.)

20分搞个工作总结
恩..划得来