设置亲情号码一般有三种方式：一是可以通过网上营业厅办理二是通过10010人工台或者是自动台进行办理三是通过当地营业厅办理当然每个省市还有其他方式，但是每种方式适合本资费要根据办理号码的资费规定来决定，具体的办理方式可以咨询一下当地的营业厅或者是当地的客服。
这个可能是你的卡是刚入网的，有时系统反应不过来，你打客服更改下你的服务密码，然后再设置亲情号码，刚开始的服务密码是无法办理业务的
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