为什么在携程旅行网上订票之后明明银行卡上已经扣钱，携程说我们没有支付？

如果您用的是支付宝付款的话，您卡上的钱应该是暂时划入了支付宝公司账上，但是因为您尚未给携程网的那笔交易确认付款，所以钱一直保留在支付宝公司账上，这样的话携程网说您尚未支付也是正确的，只有您确认付款之后携程网才能真正收到那笔钱。
【支付宝购物或者淘宝购物，购物时需要支付一次，这一次实际上钱是转给了第三方支付宝公司代为保管，当您确认您收到您购买的服务或者东西后您需要再去确认付款（或者10天后系统自动默认确认收到了货），这个时候卖方才能真正收到您支付的钱，所以实际上有了支付宝之后网购要比想象的安全的多。】

   您好，感谢您对携程旅行网的关注！

   以上情况请尽快致电携程客服，并提供扣款明细、以及金额等信息，以便于客服为您核实处理哦。

如您对于扣款仍有疑问，您可关注携程微信（iCtrip），在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”提供订单号并告知具体事宜，我们会有专员为您核实。如需了解更多信息可点击此链接：http://www.dwz.cn/sPrOO 查看。
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是预授权
订票后钱只是暂时冻结，并没有到携程的账户中