对企业明确的关键竞争要素要进行重点管理,否则就无法进行有效的管理,因此,有效地监控关键要素的业绩,及时准确地掌握细节信息,在业绩的不好的环节采取果断措施,从而达到有效地动态管理。
一个企业的竞争优势就综合地体现在客户( Customer )、质量( Qulitity )、速度( Time )、成本( Cost )和服务( Service )等关键要素的指标体系上,这些反映了企业实际的市场竞争能力。 固然,出色的技术可以是核心能力,雄厚的资金可以是核心能力,但它们都是核心竞争力的体现方式。 如果没有一种很好的管理运行方式和盈利模式将这些要素结合在一起,再出色的技术也会失败。 企业的管理方式,管理流程和盈利模式就是将资金、人才、技术和品牌巧妙而有机地结合在一起并推动企业的发展,是一种动态的有机系统。
今天,中国企业已经置身于全球经济一体化的大背景下,要想求生存谋发展,必须善于吸取经济变革的新因素,大力培育企业的核心竞争能力,才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率,为企业创造出可持续性的竞争优势,使企业能在竞争中保持长期主动性。
当代中国企业首要任务是管理的革命 ,体制变了,接着是观念的再造,是价值观的根本变化,观念再造之后是结构再造。 这些都是根本层面的。 企业的相对优势和劣势,是相对竞争者而言的现时存在的状态或情况,企业应努力采用那些能够利用的优势以弥补内部的劣势,构筑自身的核心竞争能力,使在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业运营管理:企业管理体系中的重要组成部