火车托运人应为旅客凭客票（市郊定期客票除外），在乘车区间内可托运行李和一辆按三类包裹计费的自行车。
每张客票托运行李不能超过两次；残疾人用车不限次数。
一个城市有两个以上车站时，包裹的发、到站应是装运该包裹列车的始发、终到或经过的停车站。
托运包裹时，应按车站指定的日期办理手续。
火车托运重量按毛重计算，计算单位为公斤，重量不足1公斤，按1公斤算，超过1公斤的尾数四舍五入。
非宽体飞机装载的每件货物重量一般不超过80公斤，体积一般不超过40 × 60× 100厘 米。
宽体飞机装载每件货物重量一般不超过250公斤，体积一般不超过250×200× 160厘米。
超过以上重量和体积的货物，由西北公司依据具体条件碉定可否收运。
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