花呗和借呗赔款，最终也是保险公司赔付，保险公司要审查你的资料的，他们觉得没问题了才会赔的，慢慢等吧。
理赔应先分清责任，若责任在于用户，官方是不理赔的。
压根没想赔钱给你，起诉吧，唯一解决办法的途径！
需要结案证明。
