1、检查洗衣机是否平衡,需要注水平衡。你检查一下洗衣机是否放在平地上,有没有倾斜;2、看看是不是有硬币、扣子之类的硬物把排水阀卡主了,从而导致排水后盖打开,都没有就咨询咨询一下海尔的售后,海尔这种大企业的服务都挺不错的