年轻人和老年人是在两个不同的时代背景下成长起来的,所以价值观、思维习惯,以及生活习惯都存在天然的差距。然而,这个社会就是由老中青少幼构成的,年轻人不可避免地要同老年人打交道,那么,应该如何和老年人交流呢?
其实很简单,只需要遵循一个原则:站在对方的立场上去思考问题,这样就能够很好的交流了。
举两个生活中常见的例子来说明:
1、年轻人和老年人出去吃饭。
如果年轻人站在老年人的角度上去思考:哦,我牙齿不好,要吃软烂一些的食物;肠胃不好,要选容易消化一些乱罩郑;血脂血压高,必须要吃油盐都清淡一些的;而且,价格还要实惠一些的......当这些因素都考虑到之后,他们该出去吃什么、去哪里吃就变得非常简单了,而不会出现年轻人想吃这样的,老年人想吃那样的,最后双方都不满意。
2、年轻人和老年人对于小孩子服装的要求。
年轻父母会觉得:要把孩子打扮的很得体,时尚,这样能从小培养孩子的审美能力、服装搭配水平等。而老年人会觉得:孩子长得那么快,一年一个样,花那么多钱,买那么多衣服,只能穿一年就不能穿了,真是太浪费了。
如果年轻人站在老人的角度上去想,就可以这么跟老人沟通:1、孩子生活在城市,需要穿着得体,这样能培养孩子的审美能力,对将来也有帮助。2、孩子在上幼儿园或者小学,其他人看到孩子穿着得体,举止有礼貌,也会对他另眼相看,给他更多的帮助。3、我们可以选一些质量不错、性价比也高的服装给孩子穿,不用买那么贵的。4、将来孩子穿不了了,还可以捐献出去给贫困地区的孩子们穿,不会浪费的。这样一沟通,大部哗颂分老人就能很好接受了。
当然,生活中,年轻人要和老年人沟通的事情涉及到方方面面,以上只是举两个例子说明,不管年轻人和老年人在价值观念、思维习惯等方面有多大的差异,只要站在对方的立场上去思考问题、去尊闷橘重对方的想法,然后耐心的沟通,都能有一个很好的交流结果。
年轻人应该怎么和老年人交流?
首先要明白一点:老人越老越像个孩子。知道了这一点,你就知道该怎么和老人交流了。
一、老人也很任性,就像你小时候
人是越老越不服老的。明明之前可以一口气爬完十楼,现在爬三楼就气喘吁吁了。老人有的时候孝塌键是比较任性的,那是因为他们不想觉得自己是没用的人了。所以,有时候老人固执地要独自完成某一件事的时候,不要和他/她争,默默地为他加油打气吧!
二、老人也需要夸奖的,就像你小时候
小时候,当你独自完成一件事的时候,爸爸妈妈都会夸你好棒!你是不是开心到要跳起来,是的,你已经跳起来了。那种开心老人也是需要的,别忘了,老人越老越像个孩子。当在和老人交流聊天的时候,适当的赞美一下老人是很必要的。比如:对呀!我怎么就没想到呢?嗯,姜还是老的辣呀!您真是宝刀未老啊!等巧巧等之类的,毕竟老人经历的事情比我们多,很多见解还是有一定的道理的。
三、老人有想对你说的,就像你小时衫橘候
小时候,我们不懂得爸爸妈妈的世界。我们只知道今天幼儿园发生了什么,老师今天有表扬我了,奖励我了一朵大红花,我要告诉爸爸妈妈。老人老了也是一样。他们有他们的世界,他们有我们不太关注的兴奋点。所以,好老人交流要多听老人说,谈论他们的兴趣点,顺着他们聊下去,才能让他们觉得开心。
四、老人也想帮助你,就像你小时候
小时候我们也会帮妈妈扫地,帮爸爸收拾书桌。而爸爸妈妈发现后也会很惊讶的夸奖我们,那时候简直开心的不要不要的。感觉自己终于能帮爸爸妈妈分担了。老人也是一样,他们不想自己变成累赘。自己的苦恼或难题有时候也可以找老人谈谈,至少他们可以为你指一条明路,至少是在生活上。这样他们就会觉得自己还是个有用的人,心情也会变得很好。慢慢的他们便不再会说那句:老啦!没用啦!
关于和老人的交流你还有那些好办法?
1.弄清楚目的。
年轻人和老年人交流的目的有很多。在护理的岗位上,我的很多工作都是在和老年人进行交流,而绝大多数的交流是为了从老年人身上获取一些基本信息。
比如身高体重,疾病史,文化程度等等这类的信息。
明确了这个目的,我们在交流的过程中就会注意一些问题。
2.尊重
和老年人交流最重要的一点就是要尊重。很多老年人由于文化水平不高,加上耳背或者思维速度跟不上,没有耐心的人会容易出现不耐烦的情绪,这一点是要绝对避免。这是沟通交流的大前提,是一切的基础。
3.注意语言技巧
在询问的时候,要注意询问的技巧,要用老人能够听懂的语言,在老人不理解的时候,要学会变换不同的方式来提问,比如说:“您有药物过敏史么?”这个问题通常都得不到老人的答案,一般的老人会听不懂,毁困换一种“您以谨余悄前对什么药物有过过敏么?比如青霉素,头孢之类的”这样通常就会很快的得到老年人的答案。
4.适时打断
和老年人交流的时候,是需要有耐祥渣心,但是由于工作的需要,还是需要一定的效率的。很多老年人会因为你的问题,回忆起年轻时候,也许你问,这个手术是哪年做的,他就会讲,是在他工作的时候,那时候车间如何如何,怎么受的伤,怎么治疗的等等讲好久,就是不说是哪年,这个时候需要你及时地打断,并且再一次发问。
从小我们总听人说“不听老人言,吃亏在眼前”,老人总是比我们经历的多,见识的广。他们说“我吃的盐比你吃得饭都多”,这是硬道理。老人的话里多的是岁月的沉淀和积累。 可是当我们真正地坐下来想好好与老人交谈时,却发现有不小的代沟在中间挡着,那么我们应该怎么去跟一个老人交流呢?其实谈话是很容易的,只要我们抱着一种谦卑的态度,就能很容易的与老人进行谈话。
1,用谦卑的态度去与老人交谈。在与老人交谈时一定要抱着谦卑的态度,作为我们的长辈理应的得到长辈式的尊重,只有这样,老人感受到了你的诚意,才会更开心的与你交谈。不只是老人,当你是谦卑的,真诚的,谁都不会排斥你。
2,不妨把老人当作同龄人一样去交谈。其实老人与我们并没有那么大的代沟,他们跟我们一样,年轻时候也可能做过跟我们相同的事情。把他们当作同龄人一样的交谈,会让老人自觉的摘下年龄包袱,你们之间的年龄距离也会被拉近许多。
3,不要自作聪明,不要随意的耍你的小脾气。老人也是从年轻人过来的,你自以为的小聪明在他们看来其实是愚蠢的,更不要凭着年轻气盛,随意的在老人面前大肆展示自己的个性和脾气,在老人面前,脚踏实地,老老实实的更有利于你在他们面前能有一个好的印象。
4,要有耐心,要学会理解。老年人毕竟与我们有着不小的年龄差距,许多你认为有趣的“流行用语”还是不要在老人面前用了。用你最朴实的语言,更能拉近你和老人之间的距离。最朴实的语言,最真诚的态枣指度永远是最能够让别人对你产生好码举感的方法。
其实我们和老人之间并没有这么大的隔阂,有人说“隔辈亲”就是这个道理。老人往往很乐意去和我们交谈,我们也总是能在电视荧屏上看见一对慈祥的老人和顽皮小孩的组合。老人能够接受你的个性,但没有义务接受我们无知的狂妄。老人当然不尽然都是慈祥,善解人意的。但这也不关紧要,在《射雕英雄传》里,像黄老邪那样的奇怪又顽固的老人,最后还是接受并认可了像郭靖这样的傻小子。只要我们用一颗谦卑的心并且耐心的和老人交谈,我们就能从迟岩碧老人那里收获智慧!
我想,要和老年人交流,应该做到理解,尊重,包容,体谅吧。
我们首先要理解他们经历过的那个时代,那是个挨过饿的时代,那是十年浩劫的时代,那是还没有改革开放的时代,不要塌如手以为历史离我们很远,其实就在上一代人的皱纹里。像是我是山东人,听我爷爷说,唐山大地震的时候,我们这有强烈的震感,大家都搬在外面住,下雨也不回去,像是我老师,今年五十四了,也经历过挨饿,吃树皮的岁月,不吃就饿死,这些经历我们没有经历过,所以我们和他们有代沟,我们不理解他们的行橡轿为方式,比如为什么老一辈人不浪费粮食,省着攒着,因为苦日子过来的,当我们了解了他们所经历过的,设身处地的思考,我们是不是就能理解他们了。所以可以多听爷爷奶奶,姥姥姥爷讲过去的故事,也可以知道爸妈小时候的样子。
还有就是尊重他们,不要总是一副不耐烦的态度,认真的倾听他们的讲话,尊重他们的生活习惯。有的时候甚至不需要讲话,就能让他们感受到你的心意,像是我小的时候,领老奶奶来我奶奶家吃饭,老奶奶眼神很不好,当你牵着她的手走路,越过门槛时,就能感受到你的心意。老年人有的时候难免与你的意见相左,这时候不要急于反驳,即使他说的不对,耐心的听他说完,再耐心的解释,只要不是一些传销之类的严重问题,不听也就算了。
做到理解和尊重,我们才能做到包容和体谅,包容和体谅他们的不足,毕竟谁都有团嫌老的哪天。然后我们要做的就是寻找聊天的共同话题,从最近的政治经济军事新闻到广场舞都可以,找到共同点,我们就能进行进一步的交流。还有就是和他们分享最近的新鲜事物也是可以的。