如果您是指手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：【1】请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢；【2】请查看手机的信号强度，如信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率；【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系，您可换机测试。如排除非以上几种情况，建议您可以电话联系当地10010客服进行了解您所在位置的信号情况哦。
