通常您可通过以下渠道自助查询手机剩余流量:(1)登录网上营业厅,点击“查询”>“查询”>“基本业务查询”>“余量查询”;(2)登录手机营业厅,点击“服务”>“查询”>“基础业务查询”>“2G余量查询”或“余量查询”;(3)3G、4G手机用户可发送短信CXLL或1071到10010查询流量使用情况。温馨提示:查询路径以查询页面实际显示的信息为准。